Regulamin
Ogólne warunki sprzedaży
„Word by Nika” zwanym dalej SPRZEDAWCĄ, jest zarejestrowana w rejestrze handlowym pod adresem:
Adres pocztowy to: 32 Rue Centrale, 74940 Annecy le Vieux, France,
adres e-mail to: wbn@worldbynika.com
tel: +48501039053, +33 624270311
Wszelkie zamówienia w ramach produktów występujących w sklepie internetowym witryny www.worldbynika.com oznacza uprzednią akceptację niniejszych ogólnych warunków sprzedaży. Kliknięcie przycisku potwierdzającego zamówienie oznacza ich pełną akceptację.
Ogólne przepisy dotyczące ochrony danych
Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) weszło w życie 25 maja 2018 r. Wymaga ono wyraźnej autoryzacji każdej komunikacji o charakterze komercyjnym z klientami. Zgodnie z niniejszym Regulaminem, użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie pocztą elektroniczną naszej komunikacji związanej z procesem zakupu, naszymi ofertami promocyjnymi i najnowszych informacji o produktach i usługach. W przypadku chęci modyfikacji, bądź usunięcia danych z rejestru, wymagany jest mail z taką informacją.
Warunki ogólne
Celem niniejszych warunków ogólnych jest określenie praw i obowiązków stron w związku ze sprzedażą online towarów oferowanych przez SPRZEDAWCĘ Konsumentowi. Potwierdzenie zamówienia zostanie potwierdzone pocztą elektroniczną na adres wskazany przez konsumenta w formularzu zamówienia.
Informacje o produkcie
Dołożono wszelkich starań, aby zapewnić dokładność informacji prezentowanych na STRONIE SPRZEDAWCY. Nazwy, opisy i zdjęcia produktów służą wyłącznie do celów identyfikacyjnych.
Okres ważności oferty i jej cena
Nasze ceny obowiązują w danym dniu.
Sposób dostawy
Produkty są dostarczane na adres wskazany przez konsumenta w formularzu zamówienia i tylko w obsługiwanych przez nas obszarach geograficznych. Wszystkie produkty opuszczają naszą siedzibę w idealnym stanie. Klient musi zgłosić przewoźnikowi (lub listonoszowi) najmniejszy ślad uszkodzenia (dziury, ślady zmiażdżenia itp.) na paczce i, jeśli to konieczne, odmówić przyjęcia paczki. Nowy identyczny produkt zostanie następnie wysłany przez SPRZEDAJĄCEGO bezpłatnie. Nie można załatwić wymiany jakiegokolwiek produktu zadeklarowanego jako uszkodzony podczas transportu, bez żadnych zastrzeżeń w momencie otrzymania paczki. Jak w przypadku każdej przesyłki, istnieje możliwość opóźnienia lub zagubienia produktu. W takim przypadku zlecamy przewoźnikowi rozpoczęcie dochodzenia. Dokładamy wszelkich starań, aby znaleźć tą przesyłkę tak długo, jak to konieczne. Odrzucamy wszelką odpowiedzialność za wydłużenie czasu dostawy z powodu przewoźnika, w szczególności w przypadku utraty produktów, złej pogody lub strajków.
Problem z dostawą spowodowany jest przez przewoźnika
Wszelkie niezgodności dotyczące dostawy (uszkodzenie, brakujący produkt w porównaniu do dowodu dostawy, uszkodzone opakowanie, uszkodzone produkty ...) muszą być bezwzględnie wskazane na dowodzie dostawy w formie pisemnej, wraz z podpisem Klienta.
Konsument musi jednocześnie potwierdzić tę anomalię, wysyłając przewoźnikowi w ciągu (2) dwóch dni roboczych po dacie dostawy list polecony za potwierdzeniem odbioru, zawierający treść reklamacji. Konsument musi wysłać kopię tego listu na ADRES SPRZEDAWCY. Bez tej dokumentacji nie dokonujemy żadnej wymiany. Błędy w dostawie Konsument będzie musiał sformułować ze SPRZEDAWCĄ, w dniu dostawy lub najpóźniej pierwszego dnia roboczego po dostawie, wszelkie reklamacje dotyczące błędu dostawy i / lub niezgodności produktów w naturze lub jakości w porównaniu do wskazania pojawiające się w formularzu zamówienia. Po upływie tego okresu wszystkie reklamacje zostaną odrzucone. Sformułowanie tej reklamacji do SPRZEDAWCY może być dokonane na ADRES SPRZEDAWCY. Wszelkie reklamacje niezgłoszone w zasadach określonych powyżej i w terminach nie mogą zostać uwzględnione i zwalniają SPRZEDAWCĘ z wszelkiej odpowiedzialności wobec konsumenta. W przypadku błędu dostawy lub wymiany, każdy produkt, który ma zostać wymieniony lub otrzyma zwrot kosztów, musi zostać zwrócony SPRZEDAWCY jako całości oraz w oryginalnym opakowaniu w nienagannym stanie na ADRES SPRZEDAWCY. Aby zostać zaakceptowanym, wszystkie zwroty muszą zostać zgłoszone i mieć uprzednią zgodę SPRZEDAWCY, który w przypadku porozumienia przekieruje paczkę na właściwy adres. Koszty wysyłki ponosi SPRZEDAWCA.
Gwarancja produktu
Okres gwarancji wynosi jeden rok (1 rok). Są wyłączone z niniejszej gwarancji, wszystkie produkty zmodyfikowane lub naprawione przez klienta lub inny podmiot niż dostawcy usług wybrane przez SPRZEDAWCĘ oraz noszone niezgodnie z zasadami użytkowania przedstawionymi poniżej.
Wszelkie uszkodzenia mechaniczne (zerwanie żyłki, zerwanie łańcuszka, skruszenie kamienia itp.) nie podlegają gwarancji. Naprawa oraz wysyłka na koszt klienta.
Zasady użytkowania produktów zakupionych w witrynie www.worldbynika.com
W WORLDbyNIKA staramy się wykorzystywać materiały najwyższej jakości. Przy odpowiedniej pielęgnacji nasza biżuteria będzie służyła swoim właścicielom długie lata.
Poniżej przedstawiamy kilka wskazówek, jak najlepiej dbać o swoją biżuterię.
- Po użyciu przetrzyj bransoletę miękką bawełnianą szmatką. Kamienie oraz metale nie mogą być czyszczone środkami chemicznymi.
- Nosząc biżuterię zakupioną w WORLDbyNIKA, nie używaj kosmetyków (kremów, balsamów, szamponów, olejków, perfum itp.) oraz innych substancjach chemicznych, które mogą powodować korozję i śniedzenie.
- Nie zaleca się, noszenia biżuterii podczas kąpieli, do spania, sprzątania czy w trakcie uprawiania sportów.
- Biżuterię należy przechowywać oddzielnie od innej biżuterii, najlepiej w pudełku / torebce, z dala od naturalnego światła słonecznego i ciepła.
- Nie zaleca się zbytniego rozciągania żyłki elastycznej, gdyż może to spowodować jej pęknięcie. Pęknięcie żyłki, przetarcie sznurka czy zerwanie łańcuszka nie jest objęte gwarancją.
- Biżuteria zakupiona w WORLDbyNIKA jest nieodpowiednia dla dzieci w wieku poniżej 3 lat, ze względu na małe elementy.
Prawo do odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie osób fizycznych. Konsument ma czternaście (14) dni kalendarzowych na zwrot na swój koszt produktów, które mu nie odpowiadają. Okres ten biegnie od dnia otrzymania zamówienia konsumenta. Wszelkie zwroty można zgłaszać z wyprzedzeniem do działu obsługi klienta SPRZEDAWCY. Produkt należy zwrócić na ADRES SPRZEDAWCY. Przyjmowane będą wyłącznie produkty zwrócone w całości, w oryginalnym opakowaniu kompletnym i nienaruszonym, w idealnym stanie do odsprzedaży. Produkt, który został uszkodzony lub którego oryginalne opakowanie zostało uszkodzone, nie podlega zwrotowi, ani wymianie. W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy konsument ma możliwość zażądania zwrotu zapłaconych kwot lub wymiany produktu. W przypadku wymiany przesyłka zostanie wysłana na koszt konsumenta. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia SPRZEDAWCA dołoży wszelkich starań, aby zwrócić konsumentowi zwrot w ciągu czternastu (14) dni.
Prawa użytkowania
Używanie marek, nazw, zdjęć ze strony SPRZEDAJĄCEGO jest surowo zabronione.
Postanowienia końcowe
Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych ogólnych warunków zostanie uznanych za nieuzasadnione, pozostałe postanowienia zachowają całą moc i ich zakres.
Obowiązujące prawo
Te ogólne warunki podlegają prawu francuskiemu. Dotyczy to zarówno zasad materialnych, jak i formalnych. W przypadku sporu lub reklamacji konsument najpierw skontaktuje się ze SPRZEDAWCĄ w celu uzyskania polubownego rozwiązania.
Ochrona danych osobowych
Wszystkie dane, które nam powierzasz, służą do przetwarzania Twoich zamówień. Zgodnie z ustawą nr 78-17 z 6 stycznia 1978 r. Dotyczącą danych, plików i swobód masz prawo do sprostowania, przeglądania, modyfikowania i usuwania danych, które nam przekazujesz.